Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klima Jentzsch GmbH, Pröda Nr. 4, 01683 Nossen, E-Mail: services@klimajentzsch.com, Telefon: +49 152 11792753) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Online-Widerruf: Sie können Ihren Widerruf auch über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären – über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, die Sie im Fußbereich jeder Seite finden. Dort geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an und bestätigen den Widerruf mit „Widerruf bestätigen“. Wir senden Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs mit dessen Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs unverzüglich per E-Mail (auf einem dauerhaften Datenträger) bestätigt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Speditionsware (z. B. Wärmepumpen und Heizkessel) kann wegen ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung: Wir stimmen die Abholung durch eine Spedition mit Ihnen ab. Auch bei Speditionsware entstehen Ihnen keine Kosten für die Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Artikel – einwandfreie wie defekte – bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Einzelheiten unter Rückgabe & Rückerstattung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)